Formulaire de contact
Le formulaire collecte les champs requis : nom, adresse email, entreprise et message. Les champs téléphone, délai et budget sont facultatifs lorsqu'ils sont affichés.
Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données LRJI traite sur le site, pourquoi elles sont traitées, qui peut y accéder et comment exercer vos droits.
Ce que LRJI traite réellement
Le site ne crée pas de compte utilisateur et ne vend rien en ligne. Les traitements sont limités au contact entrant, à la sécurité et à une mesure d'audience anonyme, sans cookie.
Finalité
Ces données servent à comprendre la demande, répondre au message, qualifier un éventuel besoin professionnel et organiser un échange avec LRJI.
Base légale
Le traitement repose sur l'intérêt légitime de LRJI à répondre aux demandes entrantes, préparer des échanges commerciaux et protéger le site contre les abus.
Sécurité et anti-abus
Le site peut utiliser Cloudflare Turnstile, un champ anti-spam et une limitation de débit. Une adresse IP, des en-têtes techniques et un jeton de vérification peuvent être traités uniquement pour limiter le spam et les usages abusifs.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles à LRJI et peuvent transiter par Google Cloud (Cloud Run) pour l'hébergement, par le serveur SMTP configuré pour l'envoi des emails, par Cloudflare Turnstile si activé, et par PostHog, sous-traitant hébergé dans l'Union européenne, pour la mesure d'audience.
Durée de conservation
Les messages sont conservés le temps nécessaire pour répondre et assurer le suivi de la demande. Si une mission démarre, certaines informations peuvent être conservées dans le cadre contractuel, comptable ou opérationnel applicable.
Cookies, audience et préférences
Le site dépose uniquement le cookie fonctionnel lrji-locale, qui mémorise votre choix de langue. Votre navigateur garde aussi ce que vous choisissez : un thème visuel, et votre opposition à la mesure d'audience si vous l'exprimez. La mesure d'audience utilise PostHog, joint par le sous-domaine e.lrji.co : sans cookie ni stockage sur votre appareil, sans profil ni identifiant persistant. Elle conserve les pages vues et cinq événements du parcours de conversion : un clic sur l'appel à contact de la page d'accueil, le début du formulaire de contact, un envoi réussi ou échoué (uniquement un code d'erreur technique fixé lorsqu'il échoue), et un clic sur le lien de réservation. Votre adresse IP sert seulement au comptage anonyme du jour et n'est jamais enregistrée ; sont conservés la page d'où vous venez, sans ses paramètres, ainsi que le fuseau horaire et la langue de votre navigateur. Aucune valeur du formulaire de contact, aucun texte libre, aucune adresse email ni aucun identifiant ne sont envoyés avec ces événements. Ces statistiques servent à LRJI seul, ne sont croisées avec aucun autre site et ne sont pas réutilisées par PostHog. Les événements, anonymes, sont conservés sept ans, durée fixe de l'offre PostHog retenue.
Suivi des erreurs
Pour maintenir la fiabilité du site, LRJI utilise Sentry, opéré par Functional Software, Inc. dans sa région de données de l'Union européenne, dans le cadre de son Data Processing Addendum. Sentry ne reçoit que des rapports d'erreur techniques nettoyés : LRJI retire les corps de requête, en-têtes, cookies, chaînes de requête, adresses email et valeurs ayant la forme de jetons avant envoi. Les données d'erreur du plan Developer de Sentry sont conservées 30 jours.
Vous opposer à la mesure d'audience
Votre opposition est gardée par votre navigateur (dans son stockage local, jamais dans un cookie) : plus aucune page vue ni événement du parcours de conversion n'est envoyé depuis ce navigateur. Do Not Track et Global Privacy Control ont le même effet, sans rien à faire ici.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer les droits suivants lorsque les conditions légales sont réunies.
- Demander l'accès aux données personnelles vous concernant.
- Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
- Demander l'effacement ou la limitation du traitement.
- Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
- Introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Exercer vos droits
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, écrivez à contact@lrji.fr.